 |
Finner du ikke svaret ditt under spørsmål og svar så kontakt oss gjerne på : kundeservice@dikteriet.no
Vi vil prøve å svare deg så raskt som mulig og INNEN 24 T.
Spørsmål & Svar:
Er det trygt å handle i nettbutikken og hvem er dere?
- Her er det helt trygt å handle, og du har 100% Fornøyd garanti.
Blir du ikke fornøyd, så jobber vi med bestillingen helt til du blir det, ELLER Pengene tilbake.
- Dikteriet.no drives og eies av Hovind-Kulturformidling. Org nr: 994649914
Kan produktene lastes ned?
-Nei, her på Dikteriet.no tilbyr vi kun skreddersydde produkter som lages på bestilling, på bakgrunn av info du kommer med. Vi tilbyr ikke ferdige produkter. Her skreddersyr vi produktene for deg, akkurat slik du vil ha det.
Når det er ferdig skrevet, får du det tilsendt på mail eller hjem til din postkasse.
Jeg har valgt faktura, hvor raskt må jeg betale ?
-Vi har 10 dager som betalingsfrist.
Hva skjer om jeg ikke betaler min faktura innen betalingsfristen?
-Da vil vi i første omgang sende deg en fakturapåminnelse (husk at det da vil komme et purregebyr på 57,- og forsinkelsesrente.)
Skjer ikke betalingen innen betalingsfristen på fakturapåminnelsen, oversendes saken til innkasso.
Jeg har valgt forskuddsbetaling, hvor raskt må jeg betale ?
-Du har 7 dager på deg til å betale etter betalingsinfo er motatt.
Er ikke betalingen motatt innen 7 dager, blir ordren slettet.
Når vi har mottatt innbetalingen starter vi med bestillingen din.
HUSK; VI STARTER IKKE PÅ BESTILLINGEN FØR BETALING ER MOTATT .
Når får jeg produktet jeg har bestilt?
-Har du betalt med forskuddsbetaling, vil vi starte på din bestilling innen 48 timer etter pengene er registrert, og vi har all info vi trenger for å starte på produktet.
Du vil få beskjed når du kan vente det ferdige produktet.
(I perioder med mye bestillinger kan dette ta noe lengre tid, men da vil du alltid få beskjed.)
VÆR TIDLIG UTE MED DIN BESTILLING, SÅ ER DU SIKKER PÅ Å FÅ DET FERDIGE PRODUKTET TIDSNOK
Har du valgt Faktura betaling, starter vi på ditt produkt innen 48 timer etter din bestilling.
Har du Spørsmål, kontakt oss på kundeservice@dikteriet.no
| 
